通过“太平洋保险”软件进行查询：打开“太平洋保险”app，登录后找到“我的”页面并点击进入，在新的页面中找到“我的保单”，点击即可进行查询；拨打太平洋保险公司的客服电话95500进行人工查询；通过投保时提供的邮箱里收到的保单邮件来查询保单的具体信息。
通过太平洋保险APP。太平洋电子保单可通过太平洋保险APP查询，打开并登录太平洋保险APP，点击进入“我的”页面。找到“我的保单”并进入，即可查询电子保单。遇到问题可拨打客服电话进行咨询。
网点查询，保险代理人查询。网点查询：携带本人有效身份证以及保单号，前往当地太平洋保险网点的柜台查询，柜台人员将会协助完成查询。保险代理人查询：可直接联系保险代理人，咨询有关保单的问题。
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